庆祝30年创新之路
在Aritco瑞特科庆祝成立30周年之际，首席执行官Martin Idbrant回顾了其创业根源、创新精神以及对未来的可持续发展的愿景。
为庆祝瑞特科在 2025 年成立 30 周年，我们与首席执行官Martin Idbrant马丁・伊德布兰特进行了一次独家专访。Martin领导公司近八年，他分享了对瑞特科发展历程、开拓精神以及未来愿景的深刻见解。
您如何看待瑞特科在过去30年的发展历程？
“四位创始人创立瑞特科时，几乎一无所有。第五个人，他既不是创始人也不是所有者，却拥有一家小型钣金店，他把自己的车库和机器借给创始人，让他们制造出了第一批电梯。这是一个典型的创业故事，一小群人怀揣着清晰的商业梦想，在令人惊叹的创业精神驱使下前行。
七年前我加入公司时，随着公司规模的扩大，保持这种精神至关重要。如今，瑞特科已取得显著发展，业务遍布全球 60 个市场，拥有约 150 个合作伙伴。我们的产品主要销往欧洲、中东、非洲部分地区、东南亚、中国、澳大利亚和新西兰 —— 基本上涵盖了除北美和南美之外的大部分发达国家。
一路走来，我们增加了流程和系统，以确保质量和效率，但我们也十分留意，避免变得僵化。关键在于平衡架构与激发创新的创造力和自由度。”
团队合作、创新、可靠
是什么让瑞特科在电梯行业成为创新引领者？
“从一开始，瑞特科无论是在设计、数字解决方案还是可持续发展方面，都是潮流引领者。我们率先推出了联网电梯以及专门为家庭环境设计的电梯。我们的竞争对手正在追赶，但在大多数方面，我们仍领先一步。
可持续发展是我们领先的另一个领域。我们会思考如何在整个供应链中减少材料使用，或者改用二氧化碳排放强度较低的材料。这不仅仅是为了合规。如果每个人都停滞不前，等待他人行动，那将一事无成。在可持续发展方面，我们有责任为我们的子孙后代以及全世界担当起领导角色。我们全力致力于引领行业发展，改变客户、供应商以及价值链中其他参与者的观念。”
市场是如何演变的，您认为它将走向何方？
“市场已经显著成熟。我们最初推出家用电梯时，大多数人甚至都不知道有这样的产品存在。如今，人们的认知度提高了，但竞争也前所未有的激烈。因此，比以往任何时候都更重要的是，深入了解客户真正的需求，而不仅仅是他们口头上说想要的东西。
这种方法使我们能够实现突破性创新。例如，没有人专门要求物联网连接的电梯，但我们认识到它们能为用户和服务提供商带来的价值。”
您认为瑞特科的关键优势是什么？
“对我来说，首先是我们的企业文化。我们努力营造一种让员工感受到快乐、信任和自豪的环境。这是一切的基础。没有支持性的企业文化，即使是最好的战略也会失败。
对客户、竞争对手和其他行业保持好奇心至关重要。这能防止我们故步自封，帮助我们保持领先地位。通过培养创新和好奇的文化，我们能够实现真正具有开创性的进步。
虽然我们并不完美，但我们正在全力以赴，在可持续发展方面推动行业进步。近 90% 的工业二氧化碳排放来自产品本身 —— 产品制造和使用过程中所消耗的材料和能源 —— 而只有 10% 来自设施和车辆等运营环节。然而，许多公司只关注较小的那 10%。在瑞特科，我们致力于全面解决问题，同时应对产品和运营方面的排放。我们计划将此作为公司业务的核心关注点。”
瑞特科的下一步规划是什么？
“我们的口号‘Next Level Living’，不仅体现了我们对产品的追求，也反映了我们对公司各个方面的抱负。我们希望在可持续发展、数字化以及对待员工和合作伙伴的方式上都达到新高度。这不是随波逐流，而是要引领潮流。
我们致力于突破极限，从减少二氧化碳排放到整合提升用户体验的数字解决方案。我们旨在以身作则，激励行业内的其他企业也这样做。
